Politique d'authenticité et de divulgation des traitements

Notre engagement

JOHYA s'engage à vous proposer exclusivement des pierres naturelles, dont l'authenticité, l'origine et les traitements éventuels sont divulgués de manière transparente, conformément :

Au décret n°2002-65 du 14 janvier 2002 relatif au commerce des pierres gemmes et des perles
Aux règles édictées par la CIBJO (Confédération Internationale de la Bijouterie, Joaillerie, Orfèvrerie, des Diamants, Perles et Pierres)
Aux standards des laboratoires gemmologiques indépendants avec lesquels nous travaillons

Origine des pierres

JOHYA s'approvisionne directement en Colombie, principalement dans la région de Muzo (département de Boyacá), réputée pour ses émeraudes d'exception. La traçabilité de chaque pierre est documentée depuis son acquisition jusqu'à sa mise en vente. Les gisements sont décrits sur la page des mines d'émeraude de Colombie.

Traitements des émeraudes

La quasi-totalité des émeraudes commercialisées dans le monde fait l'objet d'un traitement destiné à améliorer la lisibilité de la pierre, en réduisant la visibilité des inclusions naturelles. Le traitement le plus courant est l'imprégnation d'huile (huile de cèdre) ou de résine.

Le laboratoire mesure deux choses distinctes. La nature du produit de remplissage, huile ou résine. Et sa quantité, exprimée selon l'échelle des laboratoires : aucun traitement (no oil), insignifiant, mineur, modéré, significatif. Un degré mineur ne dit rien de la nature du produit. Les deux informations figurent sur chaque fiche produit.

Ce que le décret impose

Le décret n° 2002-65 du 14 janvier 2002 distingue deux situations. L'imprégnation par une substance incolore fluide relève des pratiques lapidaires traditionnelles et n'impose pas la mention « traité » (article 3). L'emplissage par des matières étrangères solidifiées visibles à la loupe 10x impose, lui, la mention « traité » et une fiche d'information remise avant la vente (articles 2 et 4). Nous appliquons la mention « traité » à toute pierre dont le rapport indique un remplissage solidifié, et nous divulguons le traitement dans tous les cas, y compris quand la dispense s'applique.

Certificats gemmologiques

Chaque pierre mise en vente est accompagnée d'un certificat émis par un laboratoire gemmologique indépendant. Le rapport précise le poids en carats, les dimensions, la couleur, la clarté, l'origine géographique lorsqu'elle est attestée, et le traitement détecté.

Nous travaillons avec plusieurs laboratoires indépendants, en France et à l'étranger, selon la pierre et le niveau d'analyse requis. Le nom du laboratoire et le numéro de rapport figurent sur la fiche de chaque pierre, et la page vérifier ma pierre retrouve le dossier d'une pierre à partir de son numéro.

Garantie d'authenticité

JOHYA garantit que chaque pierre vendue correspond à la description figurant sur sa fiche produit. En cas de contestation, le Client peut faire procéder à une analyse contradictoire par un laboratoire indépendant reconnu. Si l'analyse confirme une non-conformité substantielle de la pierre par rapport à la description, JOHYA procédera au remboursement intégral, frais d'expertise et de retour inclus, dans la limite de ce qui est strictement nécessaire à établir la non-conformité.

Entretien et conservation

Les émeraudes étant des pierres relativement fragiles et sensibles aux chocs, aux solvants et aux variations brusques de température, il est recommandé :

De les retirer avant tout travail manuel, sport, ou contact avec des produits chimiques (parfums, crèmes, ménages)
De les nettoyer uniquement à l'aide d'un chiffon doux légèrement humide
D'éviter les nettoyeurs ultrasoniques et à vapeur, qui peuvent altérer les traitements
De les ranger séparément des autres bijoux pour éviter les rayures

Un nouveau traitement à l'huile peut être réalisé périodiquement par un professionnel pour préserver l'éclat de la pierre.