Politique d'authenticité et de divulgation des traitements

Notre engagement

JOHYA s'engage à vous proposer exclusivement des pierres naturelles, dont l'authenticité, l'origine et les traitements éventuels sont divulgués de manière transparente, conformément :

• Au décret n°2002-65 du 14 janvier 2002 relatif au commerce des pierres gemmes et des perles
• Aux règles édictées par la CIBJO (Confédération Internationale de la Bijouterie, Joaillerie, Orfèvrerie, des Diamants, Perles et Pierres)
• Aux standards internationaux des laboratoires de référence (GIA, Gübelin, SSEF, AGL, CDTEC)

Origine des pierres

JOHYA s'approvisionne directement en Colombie, principalement dans la région de Muzo (département de Boyacá), réputée pour ses émeraudes d'exception. La traçabilité de chaque pierre est documentée depuis son acquisition jusqu'à sa mise en vente.

Traitements des émeraudes

La quasi-totalité des émeraudes commercialisées dans le monde fait l'objet d'un traitement destiné à améliorer la lisibilité de la pierre, en réduisant la visibilité des inclusions naturelles. Le traitement le plus courant est l'imprégnation d'huile (huile de cèdre) ou de résine.

JOHYA divulgue systématiquement le type et l'intensité du traitement sur chaque fiche produit, selon la nomenclature internationale :

• Aucun traitement (no oil)
• Insignifiant (insignificant)
• Mineur (minor / F1)
• Modéré (moderate / F2)
• Significatif (significant / F3)

Certificats gemmologiques

Les pierres d'une valeur ou d'une importance particulière sont accompagnées d'un certificat émis par un laboratoire gemmologique indépendant. Le certificat précise notamment le poids en carats, les dimensions, la couleur, la clarté, l'origine géographique lorsqu'elle est attestée, et le niveau de traitement détecté.

Garantie d'authenticité

JOHYA garantit que chaque pierre vendue correspond à la description figurant sur sa fiche produit. En cas de contestation, le Client peut faire procéder à une analyse contradictoire par un laboratoire indépendant reconnu. Si l'analyse confirme une non-conformité substantielle de la pierre par rapport à la description, JOHYA procédera au remboursement intégral, frais d'expertise et de retour inclus, dans la limite de ce qui est strictement nécessaire à établir la non-conformité.

Entretien et conservation

Les émeraudes étant des pierres relativement fragiles et sensibles aux chocs, aux solvants et aux variations brusques de température, il est recommandé :

• De les retirer avant tout travail manuel, sport, ou contact avec des produits chimiques (parfums, crèmes, ménages)
• De les nettoyer uniquement à l'aide d'un chiffon doux légèrement humide
• D'éviter les nettoyeurs ultrasoniques et à vapeur, qui peuvent altérer les traitements
• De les ranger séparément des autres bijoux pour éviter les rayures

Un nouveau traitement à l'huile peut être réalisé périodiquement par un professionnel pour préserver l'éclat de la pierre.